Política de privacidad

En Bosko tratamos los datos personales con responsabilidad y transparencia. Esta política explica qué datos podemos tratar, para qué los usamos y qué opciones tienes.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Bosko World SL.
CIF: B26910133.
Ubicación: Valencia, España.
Contacto de privacidad: info@bosko.es.

2. Datos que podemos tratar

Podemos tratar los datos que nos facilites al contactar con Bosko, solicitar una demostración, completar un formulario, contratar servicios o utilizar nuestras plataformas. Entre ellos pueden estar tu nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, mensaje, datos de facturación y la información necesaria para prestar el servicio solicitado.

También podemos recibir datos técnicos de navegación, como identificadores en línea, dirección IP aproximada, navegador, dispositivo, páginas visitadas e interacciones con anuncios, cuando hayas aceptado las cookies correspondientes. Consulta la Política de cookies.

3. Finalidades

• Responder consultas, solicitudes de demostración y comunicaciones que nos envíes.
• Gestionar la relación comercial, contractual, administrativa y de soporte.
• Prestar y mejorar los servicios de Bosko Connect y Jason.
• Medir el uso del sitio y mejorar su funcionamiento cuando lo hayas autorizado.
• Medir campañas y mostrar publicidad relacionada con Bosko cuando hayas aceptado las tecnologías publicitarias correspondientes.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir usos fraudulentos o no autorizados.

4. Base jurídica

Tratamos los datos cuando es necesario para atender una solicitud, ejecutar un contrato o aplicar medidas precontractuales; para cumplir obligaciones legales; por interés legítimo en la seguridad y mejora de nuestros servicios; o con tu consentimiento, especialmente para comunicaciones comerciales y tecnologías de medición o publicidad cuando sea exigible.

5. Destinatarios y proveedores

Podemos utilizar proveedores que actúan por cuenta de Bosko para alojamiento, correo, analítica, pagos, soporte y servicios tecnológicos. Cuando aceptas las cookies correspondientes, Google y Meta pueden tratar información conforme a sus propias políticas para medición y publicidad.

Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, Bosko aplicará las garantías exigibles conforme a la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

6. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recopilaron y, después, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales. Los datos de contacto de una consulta se conservan mientras exista relación o interés legítimo de seguimiento, salvo que solicites su supresión cuando proceda.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, cuando corresponda. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a info@bosko.es indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Decisiones automatizadas y herramientas de IA

Bosko puede utilizar herramientas de inteligencia artificial para asistir en servicios de gestión, análisis y contenidos. No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma equivalente sin las garantías exigidas por la normativa aplicable.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.